Kai Voice 출시 Kai Voice: 누르고 기다리는 전화를, 말하면 끝나는 상담으로 자세히 보기
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Build KaiStudio지침·문서·도구 운영을 한곳에서 Copilot자연어로 Agent 행동 만들고 다듬기
Operate Playbook자연어로 트리거 설정, 도구를 쉽게 Orchestra사람에게 물어오고, 케이스로 끝까지
Optimize Test검증, 가드레일·모니터링으로 통제 Insights채널별 인사이트, 커스텀 대시보드
Scale Channels전화·카카오톡·SMS·이메일 등 Security구조로 강제하는 보안 · ISMS 획득 예정
업종이 달라도,
완결의 기준은 같은 Industries
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이커머스 · 리테일주문·배송·반품, 업무까지 끝냅니다 렌탈 · 구독견적부터 계약·갱신까지 전 구간 여행 · 모빌리티몰리는 예약 변경, 대기열 없이 24/7 뷰티 · 패션톤까지 브랜드답게, 다국어 CS 가전 · AS접수부터 방문 일정까지 완결
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Agent가 끝내고, 플랫폼으로 운영하고,
FDE가 정착시킵니다.

상담을 끝내는 데 필요한 전부. 전 과정은 신뢰 장치가 통제합니다.

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Resolve: AgentKai Agent문의를 이해하고 조회·처리·이관까지 스스로 완결하는 상담 에이전트. 채널이 늘어도 Agent는 하나, 지식·지침·도구는 공유됩니다.자세히 → Resolve: Kai VoiceKai Voice전화에서도 같은 Kai가 말하고, 실행하고, 해결합니다. IVR 트리 없이 통화 중에 업무를 끝냅니다. 기존 대표번호 그대로 연결합니다.자세히 → Operate: PlatformKaiStudio지침·문서·도구·테스트·리뷰·운영을 한곳에서. 복잡한 워크플로우 설계 없이, 자연어 지침으로 에이전트를 만들고 바꿉니다.자세히 → Operate: CopilotCopilot지침 다듬기·이관 조건·템플릿 초안은 Copilot이, 결정은 운영 관리자가. 상담원에게는 요약·추천·지식 검색을 제공합니다.자세히 →
TrustTrust & Security테스트·가드레일·관찰·보안. 믿으라고 말하는 대신, 시스템 구조로 강제합니다.
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구축·연동·검증·운영은 따로 도는 프로젝트가 아니라 하나의 운영 루프입니다.운영 루프 자세히 →
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